Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Vertragspartner

IT-Service Stefan Kredt, An der Windmühle 81, 42899 Remscheid ist der Anbieter. Vertragspartner auf Kundenseite ist die Person, die im Vertrag aufgeführt ist.

§ 2 Vertragsgegenstand

Die Webanwendung „MeinTopVerwalter“ mit den vereinbarten Leistungen. Der Kunde erwirbt ein Nutzungsrecht für die Software und ihre Funktionen. Das Grundpaket enthält die Webanwendung selbst und unbegrenzten Speicherplatz für Vereinsdaten und -dokumente.

§ 3 Systemvoraussetzungen

Erforderlich sind Internetzugang und Browser (empfohlen: Chrome, Edge, Brave in aktuellen Versionen). Ein Monitor mit mindestens 1920×1080 Pixeln wird empfohlen. Mobile Nutzung kann zusätzliche Kosten beim Mobilfunkanbieter verursachen.

§ 4 Vertragsschluss

Der Vertrag beginnt mit Unterschrift oder erster Leistungserbringung des Anbieters.

§ 5 Entgelte

Monatliche Zahlungen sind bis zum 3. des Monats fällig oder werden per Lastschrift eingezogen. Bei Jahresbezahlung ist der gesamte Betrag im Voraus fällig. Preiserhöhungen bedürfen Zustimmung des Kunden (Einspruch möglich innerhalb 14 Tagen, führt zur Kündigung).

§ 6 Höhe der Entgelte und Boni

Preise sind unter meintopverwalter.de/preise einsehbar. Datensicherung für 10 Jahre kostet 15,90 € pro angefangene 1000 MB. Boni werden nur vom Grundpreis abgezogen bis dieser 0,00 € erreicht.

§ 7 Zahlungsbedingungen

Zahlungen zum 3. Arbeitstag des Monats erforderlich (oder Lastschrift). Bei Zahlungsverzug fallen 5% jährliche Verzugszinsen und 5,00 € Mahngebühr pro Mahnung an. Rücklastschriften kosten 15,00 €. Der Anbieter kann weitere Vorleistungen verweigern bei Verzug von mindestens einer Monatsgebühr seit vier Wochen.

§ 8 Lizenz und Urheberrecht

Die Lizenz gilt für einen Verein. Nur Vereinsmitglieder und -anlagen dürfen verwaltet werden. Der direkte Datenbank-Zugriff ist nicht erlaubt.

§ 9 Datensicherung

Täglich nachts erfolgt eine Sicherung, die 90 Tage aufbewahrt wird. Alle Benutzeraktionen werden mit Zeitstempel und IP-Adresse dokumentiert.

§ 10 Haftung

Der Anbieter haftet nach gesetzlichen Bestimmungen. Für Datenverlust haftet er nicht, es sei denn, grobe Fahrlässigkeit liegt vor. Keine Garantie für Zugriffsgeschwindigkeit oder Verfügbarkeit. Bei weniger als 50% Verfügbarkeit pro Monat hat der Kunde Anspruch auf anteilsweise Beitragserstattung.

§ 11 Datenübernahme

Nur Daten werden übernommen, die in der Excel-Importdatei abgefragt werden. Keine historischen Daten oder Kontostände. Der Import erfolgt nur einmal; fehlerhafte Daten trägt der Kunde kostenpflichtig.

§ 12 Support

Support umfasst Erklärungen und Anleitungen, nicht aber Dateneingabe. Telefonsupport ist Mo.–Fr. 10–17 Uhr (außer Feiertagen) verfügbar. Das Ticket-System ist immer enthalten für Vereinsleiter.

§ 13 Schulung und Einrichtung

Der Kunde muss selbst einen Termin für die Ersteinrichtung vereinbaren. Absagen müssen mindestens 12 Stunden vorher erfolgen. Versäumte Termine werden berechnet, wenn nicht verschuldet. Die Ersteinrichtung konfiguriert Buchhaltung, Kostenlisten und Rechnungsarten.

§ 14 Funktionsumfang

Der Funktionsumfang wird ständig erweitert. Kundenanforderungen werden auf die Liste der zukünftigen Änderungen gesetzt, ohne Anspruch auf Umsetzung.

§ 15 Behandlung der Daten zum Vertragsende

Der Kunde wählt: Löschung mit Übertragung von Dokumenten und CSV-Exporten der Pächterdaten, oder kostenpflichtige Archivierung für 10 Jahre mit Leseberechtigung.

§ 16 Vertragsdauer

12-monatige Laufzeit mit 3-Monats-Kündigungsfrist zum Jahresende, wenn nicht anders vereinbart. Außerordentliche Kündigung aus wichtigem Grund ist möglich. Bei Nichtkündigung verlängert sich der Vertrag automatisch um 12 Monate. Bei Verlängerung gelten aktuelle Preise und Leistungen.

§ 17 Außerordentliche Kündigung (Kunde)

Nur möglich bei Vertragsverletzung oder Nichterfüllung durch den Anbieter nach schriftlicher Mahnung mit Fristsetzung.

§ 18 Außerordentliche Kündigung (Anbieter)

Der Anbieter kann kündigen bei: Verstoß gegen Vertragsbedingungen, Zahlungsverzug von einer Monatsgebühr (nach schriftlicher Mahnung). Bei Verzug wird der restliche Jahresbeitrag sofort fällig.

§ 19 Datenschutz

Kundendaten werden vertraulich behandelt und nur für Vertragserfüllung und Fehlerbehebung verwendet. Support sieht Daten nur bei Tickets mit aktiviertem „Datenzugriff erlauben“. SSL-Verschlüsselung ist Standard. Bankdaten im Online-Banking-Modul sind zusätzlich verschlüsselt gespeichert.

§ 20 Gerichtsstand

Deutsches Recht gilt. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters in Remscheid.

§ 21 Salvatorische Klausel

Ungültige Bestimmungen werden durch geltende gesetzliche Bestimmungen ersetzt. Die Wirksamkeit des Vertrages bleibt im Übrigen unberührt.

§ 22 Widerrufsbelehrung

Bei Vertragsschluss ausschließlich per Fernkommunikation besteht 14-tägiges Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen. Widerruf muss per Brief, Fax oder E-Mail an den Anbieter erfolgen. Bei Widerruf werden Zahlungen innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet. Für bereits erbrachte Dienstleistungen wird eine angemessene Gebühr berechnet.